Batterij vervangen
Hoe gaan we te werk?
Heeft u een Stadshorloge een nieuwe batterij nodig? Dan bieden wij een batterij vervang service aan voor na de garantie periode. Bij deze service sturen wij u een verpakking op waarmee u veilig uw Stadshorloge kunt opsturen voor een batterij vervanging. Na de batterij vervanging sturen wij u uw Stadshorloge weer netjes verpakt terug. De pakketjes voor deze dienstverlening passen door de brievenbus.
Wat kost het om een horlogebatterij te vervangen?
Wij verlenen deze dienst alleen als u uw horloge bij Stadshorloges heeft gekocht. Als uw Stadshorloge nog geen jaar oud is kun u op vertoon van uw aankoop bewijs de batterij gratis laten vervangen. Na de garantie periode rekenen wij €25,- voor de batterij vervanging.
Hoe lang duurt het voordat mijn horlogebatterij vervangen is?
We verwachten ongeveer een week nodig te hebben voor het vervangen van de batterij.
Verzending
Over het algemeen versturen wij de bestellingen, de eerst volgende werkdag via PostNL. Je krijgt van ons een track&trace toegestuurd zodra wij de bestelling hebben verwerkt. Soms is er sprake van een vertraagde verzending op en rondom feestdagen.
Retour
Retourneren kan binnen 30 dagen. Bij retournering sturen wij je kosteloos een retour pakket op waarmee je het stadshorloge kan retourneren.
Je kunt meer informatie vinden op de pagina Verzending en retour.
Elk horloge wordt door ons persoonlijk met de hand geassembleerd in Leiden. Hierdoor kunnen wij een hoge kwaliteit garanderen van elk horloge.
We zijn een klein bedrijfje en hebben niet de luxe van grote marketingbudgetten of veel personeel. We doen alles zelf, van design tot inpakken, en soms zelfs tot het bezorgen aan toe. Dit geeft ons de ruimte om zelf keuzes te maken, creatief en flexibel te blijven. Daardoor hebben we weinig kosten en kunnen we onze hoge kwaliteit waarborgen voor een schappelijke prijs. Dit is waar we ons willen onderscheiden van andere horlogemerken.